Jul 28, 2026
ਗੂਗਲ ਨਿਊਜ਼ ਅਤੇ ਟੈਕ ਅਪਡੇਟਸ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ, Windows 11 ‘ਚ Printer Offline Error ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਵੀ Error State ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਘਬਰਾਓ ਨਾ।ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਅਤੇ ਦੁਨੀਆ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਿਵੇਂ HP, Canon, Epson ਨੇ Windows 11 ਦੇ ਨਵੇਂ ਅਪਡੇਟਸ ਵਿੱਚ AI-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਟਰੱਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਅਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਡਰਾਈਵਰ ਅਪਡੇਟਸ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ
ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਦੇ ਨਵੇਂ Copilot ਅਤੇ Windows Diagnostic ਫੀਚਰਸ ਹੁਣ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਵਿੱਚ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਖਾਮੀਆਂ ਨੂੰ ਖੁਦ ਹੀ ਪਛਾਣ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ Windows 11 ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਜਿਸ ਇੱਕ ਏਰਰ ਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰ ਰੱਖਿਆ ਹੈ, ਉਹ ਹੈ “Printer in Error State”। ਗੂਗਲ ਸਰਚ ਟਰੈਂਡਸ ਤੋਂ ਪਤਾ ਚਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ
ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਰਚ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਅੱਜ ਦੇ ਇਸ ਆਰਟੀਕਲ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਜਾਣਾਂਗੇ ਕਿ ਇਹ ਏਰਰ ਕਿਉਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ AI ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰੀਏ।
Printer Offline Error ਕਿਉਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ?
ਕਈ-ਕਈ ਵਾਰ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਿਸੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੱਢਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕਈ ਵਾਰ ਸਕ੍ਰੀਨ ਇੱਕ ਏਰਰ ਸ਼ੋ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। Printer in Error State । ਮੈਨੂੰ ਕੰਪਿਊਟਰ Tech ਦਾ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਤਜਰਬਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਇੰਨੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ
ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਏਰਰ ਬਹੁਤ ਵਾਰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਇੰਨੇ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵੀ ਜਦੋਂ ਵੀ ਮੈਂ ਇਸ ਏਰਰ ਨੂੰ ਦੇਖਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗੁੱਸਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਸਾਫ-ਸਾਫ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ ਕਿ ਮੇਰੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਵਿੱਚ ਆਖਰ ਸਮੱਸਿਆ ਕੀ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਇਹ Error ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਹਾਲਤਾਂ ਬਣਦੀਆਂ ਹਨ
ਹੁਣ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਵੀ ਮੈਂ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦਾ ਬਟਨ ਦਬਾਉਂਦਾ ਹਾਂ, ਕੋਈ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੱਢਣ ਲਈ ਜਾਂ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ ਕਮਾਂਡ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ। ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੱਢਣ ਲਈ ਤਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਆਵਾਜ਼ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹਲਚਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪੀਸੀ ਵਿੱਚ
ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਸੈਟਿੰਗ ਦੀ ਸਟੇਟਸ ਚੈਕ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਉੱਥੇ Error State ਜਾਂ Attention Required ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਵੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪੀਸੀ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜਾਂ ਫਿਰ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜਾਂ ਫਿਰ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੀ ਕੇਬਲ ਕੱਢ ਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਲਗਾਉਂਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਵੀ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
Printer Offline Error ਦੇ 5 ਅਸਲ ਕਾਰਨ
ਅਕਸਰ ਕਈ ਵਾਰ ਮੈਂ ਸੋਚਦਾ ਸੀ ਕਿ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਰਿਪੇਅਰ ਕਰਨ ਲਈ ਭੱਜ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਪਰ ਹੁਣ ਮੇਰੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ 90%
ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਬਿਲਕੁਲ ਸਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ!
ਸਮੱਸਿਆ ਇਨ੍ਹਾਂ 5 ਕਾਰਨਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:
1.ਪ੍ਰਿੰਟ ਸਪੂਲਰ ਦਾ ਕਰਪਟ ਹੋਣਾ
Print Spooler Windows ਦਾ ਉਹ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਮਾਂਡ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਫਾਈਲ ਵਿਚਕਾਰ Corrupt ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਪੂਲਰ ਹੈਂਗ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ Windows Error State ਦਿਖਾਉਣ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
2.Windows ਅਪਡੇਟ ਦੇ ਬਾਅਦ ਡਰਾਈਵਰ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ
ਹੁਣ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਸਭ ਤੋਂ ਨਾਰਮਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ Windows 11 ਦਾ ਕੋਈ ਵੱਡਾ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਜੋ ਪੁਰਾਣੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ
ਡਰਾਈਵਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਸਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਕਾਰਨ ਵੀ Windows Driver is unavailable ਦਾ ਮੈਸੇਜ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦਾ ਵੀ ਟਾਈਮ ਟੂ ਟਾਈਮ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
3.ਪੋਰਟ ਜਾਂ IP ਐਡਰੈਸ ਦਾ ਮਿਸਮੈਚ ਹੋਣਾ
ਅੱਜ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਤਾਂ ਵਾਈ-ਫਾਈ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਆ ਗਏ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੇਬਲ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ। ਹੁਣ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ
ਇਹ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜੋ ਸਾਡਾ ਰਾਊਟਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨੂੰ ਹਰ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ IP ਐਡਰੈਸ ਦੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। xਜਦੋਂ ਕਿ ਸਾਡਾ ਕੰਪਿਊਟਰ ਉਸੇ ਉਹੀ ਪੁਰਾਣੇ IP ਐਡਰੈਸ ਉੱਤੇ ਹੀ ਕਮਾਂਡ ਭੇਜਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕਮਾਂਡ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ Error State ਸ਼ੋ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
4.ਪੇਪਰ ਜਾਮ ਜਾਂ ਇੰਕ ਖਤਮ ਹੋਣ ਦਾ Error
ਕਈ-ਕਈ ਵਾਰ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੈਂਸਰ ਉੱਤੇ ਧੂੜ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅੰਦਰ ਕਾਗਜ਼ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਇੰਕ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
5.USB ਪੋਰਟ ਦਾ ਪਾਵਰ ਸੇਵਿੰਗ ਮੋਡ
ਵਿੰਡੋ 11 ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਿਊ ਫੀਚਰਸ ਅਪਲੋਡ ਹੋਏ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਫੀਚਰ ਹੈ ਪਾਵਰ ਸੇਵਿੰਗ ਫੀਚਰ। ਇਹ ਫੀਚਰ ਲੈਪਟਾਪ ਦੀ ਬੈਟਰੀ ਜਾਂ ਫਿਰ
ups ਦੀ ਬੈਟਰੀ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਕੰਮ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ USB ਪੋਰਟਸ ਨੂੰ ਸਲੀਪ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਡਾਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਬੈਟਰੀ ਬਚਾਉਣ ਦੇ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੀ ਕੇਬਲ ਨੂੰ ਇਸ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ Windows ਉਸਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟੇਡ ਮੰਨਦਾ ਹੈ।
AI ਦੀ ਮਦ ਨਾਲ Printer Offline Error ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰੀਏ?
ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਪ੍ਰਾਬਲਮ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਮੈਂ ਗੂਗਲ ਜਾਂ ਯੂਟਿਊਬ ਉੱਤੇ ਜਵਾਬ ਢੂੰਡਦਾ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂੰ ਘੰਟੇ ਲੱਗ ਜਾਂਦੇ ਸਨ। ਪਰ ਹੁਣ AI ਟੂਲਸ ਜਿਵੇਂ Microsoft Copilot, ChatGPT ਜਾਂ Google Gemni ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰਕੇ ਮੈਂ ਇਸ ਏਰਰ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੈਕੇਨਿਕ ਦੇ 2 ਮਿੰਟ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।
AI ਇਸ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦਾ ਹੈ:
1: AI ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਤੋਂ ਸਹੀ ਹੱਲ ਲੱਭੋ
ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਏਰਰ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ AI ਟੂਲ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ Propt ਕਾਪੀ-ਪੇਸਟ ਕਰੋ:
AI Prompt:
“ਮੇਰਾ [Printer Model ਦਾ ਨਾਮ, ਜਿਵੇਂ HP DeskJet 2700] ਪ੍ਰਿੰਟਰ Windows 11 ਉੱਤੇ ‘Printr in Eror State’ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ Wi-Fi/USB ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਸਪੂਲਰ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਟਕੀ ਹੋਈਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਆਸਾਨ Comand Prompt ਕਮਾਂਡਸ ਦੱਸੋ।” AI ਤੁਰੰਤ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਮਾਡਲ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਸਹੀ ਕਮਾਂਡਸ ਅਤੇ ਸਟੈਪਸ ਤਿਆਰ ਕਰਕੇ ਦੇ ਦੇਵੇਗਾ।
2: AI-ਜਨਰੇਟੇਡ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਤੋਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਸਪੂਲਰ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ
ਮੈਨੁਅਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੈਟਿੰਗਸ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਸਰਵਿਸਜ਼ ਖੋਜਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, AI ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਬਣਾ ਕੇ ਦੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੇ ਸਰਚ ਬਾਰ ਵਿੱਚ CMD ਜਾਂ Command Prompt ਟਾਈਪ ਕਰੋ, ਉਸ ਉੱਤੇ ਰਾਈਟ-ਕਲਿਕ ਕਰੋ ਅਤੇ Run as Administratr ਚੁਣੋ।
AI ਦੁਆਰਾ ਸੁਝਾਈ ਗਈ ਇਸ ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਕਮਾਂਡ ਨੂੰ ਪੇਸਟ ਕਰੋ:
net stop spooler
del /Q /F /S “%systemroot%\System32\Spool\Printers*.*”
net start spooler
ਇਹ ਕਮਾਂਡ ਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ? ਇਹ ਕਮਾਂਡ ਕੁਝ ਹੀ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਿੰਟ ਸਪੂਲਰ ਸਰਵਿਸ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀ ਹੈ, ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਵਿੱਚ ਅਟਕੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਬੇਕਾਰ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਡਿਲੀਟ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਪੂਲਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਫਰੈਸ਼ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
3: AI ਤੋਂ ਡਰਾਈਵਰ ਡਾਇਗਨੋਸਟਿਕਸ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੋਇਆ ਸੀ ਕਿ ਜੋ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ ਉਹ ਮੇਰੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਸੀ।, ਤਾਂ AI ਇੱਕ PowerShell ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਲਿਖ ਕੇ ਦਿੱਤੀ ਜਿਸਨੇ ਕਰਪਟ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਜਿਸ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੋਇਆ ਕਿ Windows ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਹੀ ਡਰਾਈਵਰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ਸਟੈਪ-ਬਾਏ-ਸਟੈਪ ਮੈਨੁਅਲ ਸਲੂਸ਼ਨ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ AI ਟੂਲਸ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਵੀ ਮੇਰਾ ਕੋਈ ਕਲਾਇਂਟ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਇਹ ਈਜ਼ੀ ਸਟੈਪਸ ਦੱਸਦਾ ਹਾਂ।
- ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ USB ਕੇਬਲ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਤੋਂ conect ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੇ ਉਸ ਪੋਰਟ ਤੋਂ ਨਿਕਲ ਕੇ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਲੱਗੀ ਹੋਈ ਸੀ ਉੱਥੋਂ ਨਿਕਾਲ ਕੇ ਕਿਸੇ ਦੂਜੇ ਪਾਰਟ ਵਿੱਚ ਲਗਾਓ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਈ-ਫਾਈ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਰਾਊਟਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬਿਲਕੁਲ ਸਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੁਣ Windows 11 ਦੇ ਇਨ-ਬਿਲਟ ਟਰੱਬਲਸ਼ੂਟਰ ਦੀ ਮਦਦ ਲਓ। ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ Settings ਵਿੱਚ ਜਾਓ, ਫਿਰ System ਦੇ ਅੰਦਰ Troubleshoot ਉੱਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ ਅਤੇ Other troubleshoters ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ Printer ਦੇ ਅੱਗੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ Run ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ। ਜੇਕਰ ਟਰੱਬਲਸ਼ੂਟਰ ਤੋਂ ਵੀ ਗੱਲ ਨਾ ਬਣੇ,
- ਤਾਂ ਤੀਜੇ ਕਦਮ ਵਿੱਚ ਅਟਕੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਮਾਂਡਸ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਪੂਲਰ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ। ਇਸ ਲਈ Windows ਸਰਚ ਬਾਰ ਵਿੱਚ cmd ਟਾਈਪ ਕਰੋ, ਉਸ ਉੱਤੇ ਰਾਈਟ-ਕਲਿਕ ਕਰਕੇ Run as administrator ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਕਮਾਂਡ ਪੇਸਟ ਕਰਕੇ ਐਂਟਰ ਦਬਾਓ:
net stop spooler
del /Q /F /S “%systemroot%\System32\Spool\Printers*.*”
net start spooler
ਜੇਕਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਿੰਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵੀ ਏਰਰ ਨਹੀਂ ਹਟਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਖਰੀ ਕਦਮ ਦੇ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਹਟਾ ਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜੋੜੋ।
ਇਸ ਲਈ Settings ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ Bluetooth & devices ਉੱਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ Printers & scannrs ਵਿੱਚ ਜਾਓ। ਉੱਥੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੇ ਨਾਮ ਉੱਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰਕੇ ਉਸਨੂੰ Remov ਕਰ ਦਿਓ ਅਤੇ ਫਿਰ Add device ਉੱਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰਕੇ ਉਸਨੂੰ ਨਵੇਂ ਸਿਰੇ ਤੋਂ ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਲਓ। ਇਹ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ
90% ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਏਰਰ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਠੀਕ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
1: ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦਾ ਹਾਰਡ ਰੀਸੈਟ
ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੇ ਆਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਹੀ ਉਸਦੇ ਪਿੱਛੇ ਤੋਂ ਪਾਵਰ ਕੇਬਲ ਕੱਢ ਦਿਓ।
ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ/ਲੈਪਟਾਪ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
ਲਗਭਗ 60 ਸਕਿੰਟ ਤੱਕ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੀ ਕੇਬਲ ਦੁਬਾਰਾ ਲਗਾਓ ਅਤੇ ਬਟਨ ਆਨ ਕਰੋ।
(ਇਹ ਸਾਧਾਰਨ ਸਾ ਤਰੀਕਾ ਲਗਭਗ 40% ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਏਰਰ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਠੀਕ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ)।
2: ਡਿਵਾਈਸ ਮੈਨੇਜਰ ਤੋਂ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਕਲੀਨ ਰੀ-ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ
ਕੀਬੋਰਡ ਉੱਤੇ Win + X ਦਬਾਓ ਅਤੇ Device Manager ਚੁਣੋ।
Print queues ਵਾਲੇ ਆਪਸ਼ਨ ਉੱਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰਕੇ ਉਸਨੂੰ ਵਿਸਤਾਰ ਨਾਲ ਖੋਲ੍ਹੋ।
ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੇ ਨਾਮ ਉੱਤੇ ਰਾਈਟ-ਕਲਿਕ ਕਰੋ ਅਤੇ Uninstall divice ਚੁਣੋ।
ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ। ਰੀਸਟਾਰਟ ਹੁੰਦੇ ਹੀ Windows 11 ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਤੇ ਸਹੀ ਡਰਾਈਵਰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਲਵੇਗਾ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਮੇਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਟਿਪਸ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਮੇਰੇ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਨੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਗਲਤੀ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਸਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅਤੇ ਵੱਧ ਗਈ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਕਿਸੇ ਅਣਜਾਣ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਕੋਈ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ “Driver Updeter” ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਲਿਆ ਸੀ। ਹੁਣ ਹੋਇਆ ਇਹ
ਸੀ ਕਿ ਉਸਦੇ ਸਾਥ ਉਸਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਵਾਇਰਸ ਅਤੇ ਮਾਲਵੀਅਰ ਵੀ ਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਤਾਂ ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਆਰਟੀਕਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਬੋਲਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਕਦੇ ਵੀ ਫਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਮਤ ਲੱਗੋ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਫਰੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਦੇ
ਸਾਥ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਅਜਿਹਾ ਕਿਸੇ ਦੇ ਸਾਥ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਹੱਥ ਧੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀ ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਵੈਬਸਾਈਟ HP, Canon, Epson ਤੋਂ ਹੀ ਡਰਾਈਵਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਸਾਥ ਕਈ ਪ੍ਰਿੰਟ comand ਨਾ ਦਿਓ:
ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਬਾਰ-ਬਾਰ ‘Prent’ ਦਾ ਬਟਨ ਨਾ ਦਬਾਓ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਕਯੂ ਵਿੱਚ ਫਾਈਲਾਂ ਦਾ ਜਾਮ ਲੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਟੈਟਿਕ IP ਐਡਰੈਸ ਸੈੱਟ ਕਰੋ:
ਹੁਣ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਜੋ ਵਾਈਫਾਈ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਹੈ, ਮੈਂ ਉਸਦੀ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਉਸਦੇ IP ਐਡਰੈਸ ਨੂੰ ਸਟੈਟਿਕ ਵਿੱਚ ਸੈੱਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਹੁਣ ਉਹ ਬਾਰ-ਬਾਰ ਆਪਣਾ IP ਐਡਰੈਸ ਨੂੰ ਚੇਂਜ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ printer offline error ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ IP Static ਕਰ ਲਓ।
ਮੇਰੀ ਖੁਦ ਦੀ advice!
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲੈਪਟਾਪ ਜਾਂ ਪੀਸੀ ਵਿੱਚ Printer Offline Error ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਮਤ ਸੋਚੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੇ ਜੋ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਜੋ ਵਿੰਡੋ ਦਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਉਸ ਵਿੱਚ ਖੁਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਗੈਪ
ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਜਦੋਂ ਤੋਂ Windows 11 AI ਦੇ ਸਾਥ ਆ ਗਈ ਹੈ ਤਦ ਤੋਂ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣਾ ਅਤੇ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਏਰਰ ਆਵੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਘਬਰਾਉਣ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ AI ਟੂਲ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Written by Rohit Sharma
Founder, Writer & Editor — ENBC News
Learn more about the author → About Us